Támogatás

Az alábbiakban olvasható Általános Szerződési és Felhasználási feltételek tartalmaz minden fontos információt a „Szent Bertalan” Harangjai Médiamissziós Alapítvány honlapján történő adományozás menetéről és az adományozási lehetőségekről, ill. az adományozók jogairól, biztonságáról.

Kérjük, amennyiben adományozója kíván lenni a Szent Bertalan Harangjai Médiamissziós Alapítványnak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket! Az Alapítvány weboldalán történő adományozás feltétele az Általános Szerződési Feltételek elfogadása.

A weblapon megkötött szerződés, írásban megkötött szerződésnek minősül.

A szerződés magyar nyelven jön létre és a magyar jog az irányadó.

Az adományozás működésével és folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken szívesen állunk rendelkezésére! https://alapitvany.katolikus.ma/kapcsolat/

Adományozás feltétele

Az itt felsorolt feltétételek minden adományozóra vonatkoznak és az adomány elküldésével ezt tudomásul veszi. Az adományozó részéről utólagos visszalépés nem vehető figyelembe, vagyis az adományozott, átutalt összeg nem igényelhető vissza.

Adományozás menete – egyszeri adományozás

1. Ön az adományozói oldal, vagy az adománygyűjtési kampány oldalán választja ki az adományozni kívánt fix vagy egyedi összeget, melyet bankkártyás fizetéssel kíván teljesíteni.
2. Ön megadja adatait (név, email). A mezők kitöltése kötelező. Adatait bizalmasan kezeljük, a fizetési szolgáltatón kívül a kártyás fizetés megvalósítása végett, harmadik félnek nem adjuk ki.
3. Ön ellenőrizheti adatait, illetve az adományozni kívánt összeget.
4. Ezt követően Ön átkerül a Barion vagy a Stripe biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
5. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.
6. A fizetést követően Ön visszatér az adományozói oldal oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.

Adományozás menete – rendszeres (ismétlődő) adományozás

1. Ön az adományozói oldal, vagy az adománygyűjtési kampány oldalán választja ki az adományozni kívánt fix vagy egyedi összeget, melyet bankkártyás fizetéssel kíván teljesíteni.
2. Az összeg kiválasztása után megadhatja az adományozás ismétlődésének gyakoriságát, amennyiben ez az opció nem szerepel, úgy az űrlap elötti tájékoztató szövegben talál utalást a rendszeres adományozás ismétlődésének gyakoriságára. Ezen kívül az adomány összegzésének oldalán, a Fizetés elött a rendszer összegzi a fizetési gyakoriságot is.
3. Ön megadja adatait (név, email). A mezők kitöltése kötelező. Adatait bizalmasan kezeljük, a fizetési szolgáltatón kívül a kártyás fizetés megvalósítása végett, harmadik félnek nem adjuk ki.
4. Ön ellenőrizheti adatait, illetve az adományozni kívánt összeget és az adományozás gyakoriságát.
5. Ezt követően Ön átkerül a Barion vagy a Stripe biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
6. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.
7. A fizetést követően Ön visszatér az adományozói oldal oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.
8. Az adománygyűjtő kampány gyakoriságának megfelelően, vagy az adományozó által beállított gyakoriságnak megfelelően az adomány befizetése automatikusan megtörténik a fizetési szolgáltató közreműködésével. Az adomány befizetésének esedékessége elött e-mailben tájékoztatjuk az adományozót.
9. A rendszeres adományozási szándék lemondható az Alapítvány oldalán található Adományozói fiókba való bejelentkezést követően, a Rendszeres adományok menüpontban.

A bankkártyával történő adományozás esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a fizetési szolgáltató elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését a megjelölt adományozni kívánt összeggel.

Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról az adományozói oldal oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.

Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

Visszaigazolás

Az elküldött adomány megérkezéséről egy automatikus visszaigazoló levél érkezik az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a adományozás sikerességét. A visszaigazolás legkésőbb az ajánlat megérkezését követő 48 órán belül megérkezik a megadott e-mail címre.

Jogérvényesítési lehetőségek

Az adományozással vagy a Szent Bertalan Harangjai Médiamissziós Alapítvány tevékenységével kapcsolatos adományozói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: https://alapitvany.katolikus.ma/kapcsolat/

A hatályos jogszabályok értelmében a panaszt a „Szent Bertalan” Harangjai Médiamissziós Alapítvány kuratóriuma kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és az Ügyfélnek legkésőbb 5 munkanapon belül az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az írásbeli panaszra vonatkozóan rendelkezések szerint jár el.

Adatkezelés

Adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk ki.

A Szent Bertalan Harangjai Médiamissziós Alapítvány az adományozás során az ön nevét, email címét és adományozott összegét rögzíti. Ezen adatokat szigorúan bizalmasan kezeljük és tároljuk.

Ön hozzájárul, hogy megadott email címére hírlevelet küldhessünk, melyben beszámolunk az adományok felhasználásról is.